Menu Zoeken

Sociaal tolken

Info en contact:

09/235 29 63

tolkaanvragen@in-gent.be

Een tolk aanvragen? Plaats uw aanvragen via http://aanvragen.in-gent.be

Wat is sociaal tolken?

De tolken van IN-Gent ondersteunen voorzieningen uit de sociale sector in hun mondelinge contact met de klant. De aanwezigheid van de tolk neemt de taalbarrière weg uit het gesprek en zorgt er zo voor dat de anderstalige klant een volwaardige toegang tot de dienstverlening krijgt.

Ons aanbod

Bij IN-Gent kan je terecht voor een uitgebreid aanbod aan tolken in verschillende talen voor dienst- of hulpverleningssituaties. 

Tolken werkt voor drie verschillende situaties:

  • Een klassiek gesprek tussen hulpverlener en cliënt.
  • Een presentatie van één spreker voor een groep (beperkte interactie). 
  • Een gesprek in groep waarbij verschillende partijen aan bod komen (veel interactie).

Afhankelijk van het type gesprek en andere omgevingsfactoren kan je kiezen tussen verschillende tolktechnieken:

Tolk ter plaatse

  • De tolk is fysiek aanwezig tijdens de dienstverlening (bekijk hier het instructiefilmpje).
  • Moet op voorhand gepland en besproken worden.
  • Kan je inzetten voor gesprekken met een groot aantal deelnemers.

Webcamtolken

  • De tolk is niet fysiek aanwezig maar staat in contact via een webcaminstallatie.
  • Webcamopdrachten worden vooraf gepland, maar indien nodig kan een webcamtolk ingeschakeld worden voor een niet op voorhand gepland gesprek.
  • Beperkt tot gesprekken met maximaal vijf deelnemers.

Een lijst met tips voor het werken met tolken is voor iedereen beschikbaar.

Voorwaarden?

  • Je hebt een samenwerkingsovereenkomst met IN-Gent. De voorwaarden vind je op de pagina Sociaal tolken en vertalen.
  • Er wordt getolkt ter ondersteuning van de mondelinge communicatie tussen hulp- of dienstverlener van de dienst/organisatie en de cliënt.
  • Het gesprek kadert specifiek binnen een dienst- of hulpverlening ten dienste van een burger.
  • Het gesprek is niet van een politieke, private, commerciële of religieuze aard. 

Hoe aanvragen?

Hier vind je een handleiding over hoe je een tolk kan aanvragen.  

Voldoet je aanvraag aan bovenstaande voorwaarden, dan kan je via tolkaanvragen@in-gent.be een account verkrijgen voor het online platform aanvragen.in-gent.be

Dringende vraag of opmerking? Bel ons op 09 235 29 63.

Sluiten